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我为群众办实事:“零换整”耐心服务获点赞

发布者: 浏览量: 发布时间:2021-07-13

近日,农贸市场商户陶女士提着一大袋零币,来到叶集农商行民强支行进行兑换。陶女士说自己是做超市生意的,平时零钱较多,这次带了4000余枚硬币,希望银行能够为自己兑换成整钱。在了解情况后,当班柜员立马向负责人汇报,内勤负责人在保证柜面窗口服务通畅的同时,组织同事,投入到零币清点工作中。经过一个多小时的清理,顺利为陶女士兑换好零钱,陶女士对服务表示了认可和感谢。

民强支行紧邻叶集区内最大的农产品集散地——皖西农贸市场,几乎每天都有小商贩来兑换零、破币,不论多少我们都应收尽收,应换尽换,从不推诿、搪塞。该支行始终坚守服务三农、服务小微的市场定位,秉持“我为群众办实事”的服务宗旨,站在客户的角度,用心为客户提供最优质的服务,得到了周边商户和前来办理业务的客户的认可,提升了支行的知名度和美誉度。(民强支行 王丹丹)

                                                

 

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